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投资人说为什么你的产品需要优美的设计

发布时间:2020-03-12 12:25:03 阅读: 来源:电泳加工厂家

导语:我们错过了很多出色的技术团队产品,最主要的原因之一,就是因为开发这些技术的团队并不重视用户体验。UX/UI设计应该是企业的一个早期指标。

编者按:本文作者为Kyle Fugere,他来自Dunnhumby Ventures,他以Tinder、iPhone以及一些企业级软件为例,阐述了为什么良好的用户体验和设计更能吸引投资人的注意。

数周前,我做了一次自我反省,期间忽然发现了一个反复出现的主题,在我们的投资渠道中,那些获得最大投资金额的交易,或是那些倾向于高估值的初创公司,他们的产品所具备的技术元素其实并不突出,但都能提供较好的用户体验和用户界面设计(UX/UI)。

在对初创公司进行估值的时候,我最初的反应是不要受到产品外观的影响,不要被美丽所迷惑。但是,或许是直觉上产生了更深层次的意义,一个出色的用户体验和对客户的深层理解其实是相互关联的,更重要的是,如何将技术/产品/解决方案传递到市场上。

即便是一家初创公司,也需要了解终端用户如何与产品进行交互,这点非常重要。我们错过了很多出色的技术团队产品,最主要的原因之一,就是因为开发这些技术的团队并不重视用户体验。UX/UI设计应该是企业的一个早期指标,初创公司需要理解他们的用户,这样才能交付高质量的产品。

Tinder

约会应用Tinder(点击查看相关报道)就是一个很好的例子,这家公司就抓住了用户体验这一关键点。Tinder的技术,是识别用户的地理位置,然后定位到用户的周围环境。这项技术并不是什么革命性的技术,但是采用该技术的Tinder应用程序,以及与用户的交互方式,让Tinder应用变得与众不同。

该公司非常了解自己的用户,他们设计的产品非常完美地匹配上了自己的用户群体。一开始,Tinder应用就扎根在了大学校园里面,就冲着一点,你就会觉得Tinder创始人非常了解自己的用户。相对而言,另一款类似的产品Match.com也不错,但是他们却定位到了错误的用户市场上。Tinder希望简单,极简,并且有趣。事实上,相比于在技术上大动干戈,用户体验上只需稍作改变就能收到奇效,Tinder获得了百万用户就是一个例子。

苹果iPhone vs 亚马逊Fire Phone

亚马逊Fire Phone的外观看上去还是不错的,其中的技术更是具有开创性,但是,这部手机的普及率并不高。作为一个iPhone用户,笔者感觉苹果的设备让我的生活变得更加便捷,反观Fire Phone智能手机,它并非让用户的生活变得更便捷,而是让亚马逊的生活变得更便捷。你会发现,购买这款手机的好处之一,就是能在亚马逊网站上更快地购物了。

这虽然是个不错的功能,但是却不是手机用户真正需要的。亚马逊失败了,他们没有设计出一个有价值的用户体验,最终也只能自食其果。

企业级软件

如今最热门的市场领域之一,就是企业级软件。如果希望在该领域里主导颠覆性创新,那么就需要在软件中加入消费者设计元素。要知道像SAP和甲骨文这些老牌企业,他们的软件即复杂,又笨拙。我们又能从那些传统的软件解决方案中吸取教训,并让他们更加用户友好呢?

答案就是Saleforce,Workday,以及Box,这些企业级产品中都配置了消费者设计元素,他们的基本理念就是采用了用户最习惯的设计元素,然后把相同的策略应用在了企业产品上面。这种转型(伴随着劳动力特点的转型,比如千禧一代的年轻人)在市场上引发了爆炸性增长。

如果我们回头看,类似的例子也很多,比如谷歌超级搜索算法虽然强大,但是和雅虎,Lycos,以及Alta Vista这些搜索产品相比,真正把用户汇聚吸引到谷歌搜索上的,其实是他们独特的用户体验。笔者可以肯定的说,正是由于一个极简的搜索框,才让用户专心在搜索上面,也是让他们选择谷歌作为搜索引擎首选的主要原因。

一家公司的技术,或是行业产品肯定是非常重要的,但是用户体验和设计也是决定企业成功的重要因素之一,而且相对而言,后者其实更加难以实现。

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