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淘宝网去年处理侵权信息6320万条超2000人维权打假

发布时间:2020-01-14 19:07:55 阅读: 来源:电泳加工厂家

新华网杭州3月14日电(记者 张遥)淘宝网在“3·15”来临之际公布打假“报告单”显示,2011年淘宝共处理侵权商品信息6320万条,淘宝公司维权队伍超过2000人,公司三分之一员工专职打假维权。

淘宝网发布的打假维权报告显示,2011年,淘宝网接受消费者投诉并处理的侵权商品信息超过870万条,由淘宝方面组织专项打击等方式处理量约为5400万条,处罚会员70万余人次。

淘宝方面表示,网站自成立以来积极采取各种措施保护知识产权,促进网购市场的良性发展。2011年,淘宝网把负责知识产权侵权管理的工作人员细分为3个团队,形成了一支超过2000名员工组成的专业团队,占淘宝公司员工总数的三分之一。

据阿里巴巴集团信息安全部资深总监倪良介绍,联合品牌厂商打假仍然是淘宝网打假维权的重要途径。2011年,淘宝网联合路易威登、香奈儿等89家国际品牌厂商举行网络维权行动,在确证为假货淘宝网将根据淘宝规则对相应卖家做出严厉处罚。

此外,淘宝网在去年推出“神秘买手”行动,从全国各地招募一批网购信誉好的买家,由他们按照固定的采购流程,对投诉、退款情况较多的商家的商品,以及对行业影响大、质量风险高的商品进行购买。在收到包裹之后,还需将商品原封不动地寄送淘宝商城进行初检和第三方检测,以此协助网购打假。

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